1. 카드결재시 컴퓨터의 환경이나 여러 원인으로 인해
   결재가 원활하게 진행되지 않을경우

   한국사이버결재(KCP) 02-2108-1000으로 연락하시면
   자세한 안내 혹은 원격지원으로 결재장애를 해결해 드립니다

   아래의 사이트를 참고하시면 결재시 오류해결에 관한 정보가 있습니다 

    http://kcp.co.kr/technique.faq.do 

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2. ​신용카드 결재시 "결재처리중"이란 메세지에서 진행이 넘어가지 않을경우

   인터넷 익스플로어 상단 메뉴의 "도구" => "호환성보기설정" => bestcopy.kr 을 추가후
   다시 결재 진행해 보시면 해결 하실 수 있습니다.

   조치후에도 계속 결재오류발생시에는 한국사이버결재(KCP) 02-2108-1000으로 연락하시면
   자세한 안내 혹은 원격지원으로 결재장애를 해결해 드립니다

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    http://kcp.co.kr/technique.faq.do ​